← Все статьи

Страница статуса для клиентов: что это и как использовать

Публичная страница статуса повышает доверие и снижает нагрузку на поддержку. Разбираем форматы и лучшие практики.

Страница статуса — это публичный дашборд, на котором видно состояние ваших сервисов: работает ли сайт, API, почта. Клиенты видят, что происходит, без обращения в поддержку.

Зачем она нужна

Снижается количество тикетов «у вас всё сломалось», повышается прозрачность. При инциденте можно добавить комментарий и указать ориентировочное время восстановления.

Что отображать

Компоненты (сайт, API, база, очереди), текущий статус (работает / деградация / сбой), история инцидентов и подписка на обновления по email.

← Вернуться к списку статей

Запустите CRM/ERP за пару минут

Без контрактов и привязки карты. Создайте проекты, добавьте сделки, задачи и команду — так вы быстро оцените единый контур управления бизнесом.