Интеграции и API
User API, журналы webhook и связка Uptimo с вашим стеком: сайт, биллинг, внутренние сервисы — без привязки к одному вендору.
Почему API — основа зрелой CRM
Компании растут и подключают новые каналы: сайт, телефония, склад. Закрытая система без API превращает CRM в тупик.
Uptimo закладывает связность: ваши разработчики или интеграторы могут строить сценарии вокруг событий и данных.
Безопасность и контроль
Используйте отдельные ключи, ограничение по IP где возможно, принцип минимальных прав. Журналы помогают отлаживать интеграции.
Так вы снижаете риск компрометации данных при ротации сотрудников и подрядчиков.
С чего начать интеграцию
Опишите событие (сделка, платёж, задача), примите webhook на тестовый стенд, включите логирование и только затем переносите в прод.
Рядом с интеграциями полезны автоматизации CRM и мониторинг HTTP/SSL — чтобы ваши endpoint оставались доступны.
Было и стало: связка без ручного копирования
| Было | Стало с Uptimo |
|---|---|
| Данные между CRM и сайтом или внутренними сервисами переносят вручную | Обмен через API и события по регламенту |
| Непонятно, дошёл ли webhook до вашего сервера | Логи доставки для диагностики |
| Один ключ на всё без ротации и разделения | Отдельные ключи и принцип минимальных прав |
| Первые интеграции сразу на прод без стенда | Приём webhook на тестовый endpoint перед боевым включением |
Типовой результат интеграций
- Меньше ручного переноса данных между CRM и внутренними сервисами.
- Быстрее запуск новых сценариев при расширении стека (при наличии компетенций разработки или интегратора).
- Прозрачнее отладка: журналы помогают находить сбои на стороне приёмника webhook.
Нагрузка на команду разработки и сроки проекта зависят от вашего ландшафта; мы не обещаем конкретные сроки внедрения.
Частые вопросы
- Где документация API?
- Стартовая точка — раздел «Документация» на сайте и страница User API с описанием методов и авторизации.
- Есть ли песочница?
- Проверяйте запросы на своём тестовом проекте с ограниченными данными; следуйте рекомендациям безопасности из документации.
- Как мониторить доставку webhook?
- В продукте предусмотрены средства просмотра логов и статусов; подробности зависят от версии и тарифа — см. документацию.
Тарифы
Free
Для старта — базовая CRM/ERP и операционный контроль без оплаты
- 1 проект для старта
- 1 канбан-доска
- Базовая CRM-воронка и задачи
- Финансовый журнал вручную
- До 2 проверок сервисов
- История проверок 7 дней
- 1 страница статуса
- Без приглашения в команду
- Без виджетов Live Chat
- Без серверного агента
Pro
Для команд — CRM, проекты, чаты и расширенный операционный контроль
- Всё из Free, и ещё:
- До 50 проектов
- До 5 канбан-досок
- До 3 участников в команду
- До 5 виджетов Live Chat на сайт
- Расширенная CRM и командная работа
- Финансы по проектам и категориям
- До 50 проверок, SSL и домены
- 3 страницы статуса
- Серверный агент для 1 сервера
Team
Для бизнеса — больше проектов, ресурсов, команды и White Label
- Всё из Pro, и ещё:
- До 100 проектов
- До 20 канбан-досок
- До 20 участников в команду
- До 50 виджетов Live Chat на сайт
- Больше рабочих пространств для отделов
- До 500 проверок сервисов
- 20 страниц статуса и White Label
- История и инциденты 180 дней
- Мониторинг до 10 серверов
Запустите CRM/ERP за пару минут
Без контрактов и привязки карты. Создайте проекты, добавьте сделки, задачи и команду — так вы быстро оцените единый контур управления бизнесом.
