English version

Интеграции и API

User API, журналы webhook и связка Uptimo с вашим стеком: сайт, биллинг, внутренние сервисы — без привязки к одному вендору.

Иллюстрация: связь Uptimo с внешними системами через API и webhook
Иллюстрация: связь Uptimo с внешними системами через API и webhook

Почему API — основа зрелой CRM

Компании растут и подключают новые каналы: сайт, телефония, склад. Закрытая система без API превращает CRM в тупик.

Uptimo закладывает связность: ваши разработчики или интеграторы могут строить сценарии вокруг событий и данных.

Безопасность и контроль

Используйте отдельные ключи, ограничение по IP где возможно, принцип минимальных прав. Журналы помогают отлаживать интеграции.

Так вы снижаете риск компрометации данных при ротации сотрудников и подрядчиков.

С чего начать интеграцию

Опишите событие (сделка, платёж, задача), примите webhook на тестовый стенд, включите логирование и только затем переносите в прод.

Рядом с интеграциями полезны автоматизации CRM и мониторинг HTTP/SSL — чтобы ваши endpoint оставались доступны.

Было и стало: связка без ручного копирования

БылоСтало с Uptimo
Данные между CRM и сайтом или внутренними сервисами переносят вручнуюОбмен через API и события по регламенту
Непонятно, дошёл ли webhook до вашего сервераЛоги доставки для диагностики
Один ключ на всё без ротации и разделенияОтдельные ключи и принцип минимальных прав
Первые интеграции сразу на прод без стендаПриём webhook на тестовый endpoint перед боевым включением

Типовой результат интеграций

  • Меньше ручного переноса данных между CRM и внутренними сервисами.
  • Быстрее запуск новых сценариев при расширении стека (при наличии компетенций разработки или интегратора).
  • Прозрачнее отладка: журналы помогают находить сбои на стороне приёмника webhook.

Нагрузка на команду разработки и сроки проекта зависят от вашего ландшафта; мы не обещаем конкретные сроки внедрения.

Частые вопросы

Где документация API?
Стартовая точка — раздел «Документация» на сайте и страница User API с описанием методов и авторизации.
Есть ли песочница?
Проверяйте запросы на своём тестовом проекте с ограниченными данными; следуйте рекомендациям безопасности из документации.
Как мониторить доставку webhook?
В продукте предусмотрены средства просмотра логов и статусов; подробности зависят от версии и тарифа — см. документацию.

Тарифы

Free

Для старта — базовая CRM/ERP и операционный контроль без оплаты

Бесплатно
  • 1 проект для старта
  • 1 канбан-доска
  • Базовая CRM-воронка и задачи
  • Финансовый журнал вручную
  • До 2 проверок сервисов
  • История проверок 7 дней
  • 1 страница статуса
  • Без приглашения в команду
  • Без виджетов Live Chat
  • Без серверного агента

Team

Для бизнеса — больше проектов, ресурсов, команды и White Label

2 990 ₽/ мес
  • Всё из Pro, и ещё:
  • До 100 проектов
  • До 20 канбан-досок
  • До 20 участников в команду
  • До 50 виджетов Live Chat на сайт
  • Больше рабочих пространств для отделов
  • До 500 проверок сервисов
  • 20 страниц статуса и White Label
  • История и инциденты 180 дней
  • Мониторинг до 10 серверов

Запустите CRM/ERP за пару минут

Без контрактов и привязки карты. Создайте проекты, добавьте сделки, задачи и команду — так вы быстро оцените единый контур управления бизнесом.