Команда и роли
Команда и роли
Приглашение коллег, разграничение доступа по проектам и разделам — один кабинет для продаж, финансов и поддержки без «все видят всё».
Почему роли важнее «общего пароля»
Общий доступ к учётке размывает ответственность и создаёт риски утечки данных. В Uptimo каждый сотрудник работает под своей учётной записью с ограничениями по проектам.
Это снижает человеческий фактор и упрощает аудит: видно, кто менял карточку клиента или статус сделки.
Как строится совместная работа
Владелец или администратор приглашает участников, назначает роли и проекты. Продажи, финансы и поддержка могут сосуществовать без пересечения конфиденциальных разделов.
Такой подход снижает риск утечек и случайных правок чужих данных по сравнению с общими учётными записями.
Масштабирование штата
При росте компании модель «проект = контур доступа» масштабируется проще, чем править права в десятках таблиц.
Тарифы с лимитами пользователей и проектов — на странице «Тарифы».
Было и стало: доступ без хаоса
| Было | Стало с Uptimo |
|---|---|
| Одна учётка на всех или пароли в переписке | Личные учётные записи и роли |
| Неясно, кто мог видеть финансы и CRM | Границы доступа по проектам и разделам |
| Новый сотрудник получает полный доступ «чтобы не настраивать» | Приглашение только в нужные проекты и разделы |
| Разбор «кто что менял» вне системы | Контекст действий в карточках CRM там, где это поддерживает продукт |
Типовой результат для безопасности и масштаба
- Понятно, кто из сотрудников имел доступ к чувствительным данным при разборе инцидентов.
- Новые люди подключаются к нужным проектам без «раздачи пароля от всего кабинета».
- Меньше случайных ошибок: сотрудник не видит разделы, которые не входят в его роль.
Настройка ролей и регламентов остаётся ответственностью вашей организации; платформа даёт инструменты разграничения.
Частые вопросы
Тарифы
Free
Для старта — базовая CRM/ERP и операционный контроль без оплаты
- 1 место (владелец аккаунта)
- 1 проект для старта
- 1 канбан-доска
- Базовая CRM-воронка и задачи
- Финансовый журнал вручную
- До 2 проверок сервисов
- История проверок 7 дней
- 1 страница статуса
- Без приглашения в команду
- Без виджетов Live Chat
- Без серверного агента
Business
Для растущих команд — CRM, проекты, чаты и расширенный мониторинг
- Всё из Free, и ещё:
- До 4 мест в команде
- До 10 проектов
- До 5 канбан-досок
- До 2 виджетов Live Chat на сайт
- Расширенная CRM и командная работа
- Финансы по проектам и категориям
- До 30 проверок, SSL и домены
- 3 страницы статуса
- Серверный агент для 1 сервера
- Доп. место — 490 ₽/мес
Company
Для компаний — больше лимитов, команды и White Label
- Всё из Business, и ещё:
- До 16 мест в команде
- До 50 проектов
- До 20 канбан-досок
- До 10 виджетов Live Chat на сайт
- До 200 проверок сервисов
- 20 страниц статуса и White Label
- История и инциденты 180 дней
- Мониторинг до 10 серверов
- Доп. место — 490 ₽/мес
Команды собирают продажи, проекты и финансы в Uptimo
Вместо отдельных таблиц, чатов и сервисов — единый рабочий кабинет, где видно клиентов, задачи, деньги и поддержку.
Раньше сделки были в таблице, задачи в мессенджере, финансы отдельно. В Uptimo видим весь путь клиента: заявка, договорённости, работа и оплата.
Менеджеры ведут воронку, продакшен забирает задачи на канбан, а руководитель смотрит сводку без ежедневных созвонов “у кого что зависло”.
Подключили чат и почту: обращения перестали теряться. Новые письма сразу становятся диалогами, а команда видит, кто должен ответить клиенту.
Раньше сделки были в таблице, задачи в мессенджере, финансы отдельно. В Uptimo видим весь путь клиента: заявка, договорённости, работа и оплата.
Менеджеры ведут воронку, продакшен забирает задачи на канбан, а руководитель смотрит сводку без ежедневных созвонов “у кого что зависло”.
Подключили чат и почту: обращения перестали теряться. Новые письма сразу становятся диалогами, а команда видит, кто должен ответить клиенту.
Финансовый журнал удобно привязывать к проектам. Стало проще понимать, какие работы прибыльные, а где деньги расходятся по мелочам.
Операционный мониторинг оставили в Uptimo: если падает сайт или API, это видно рядом с клиентскими процессами, а не в отдельном техническом сервисе.
Для небольшой команды важно, что CRM, задачи, чаты и база знаний в одном интерфейсе. Новых сотрудников вводим быстрее, без пачки разных инструментов.
Финансовый журнал удобно привязывать к проектам. Стало проще понимать, какие работы прибыльные, а где деньги расходятся по мелочам.
Операционный мониторинг оставили в Uptimo: если падает сайт или API, это видно рядом с клиентскими процессами, а не в отдельном техническом сервисе.
Для небольшой команды важно, что CRM, задачи, чаты и база знаний в одном интерфейсе. Новых сотрудников вводим быстрее, без пачки разных инструментов.
Запустите CRM/ERP за пару минут
Без контрактов и привязки карты. Создайте проекты, добавьте сделки, задачи и команду — так вы быстро оцените единый контур управления бизнесом.